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8. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
Bild ist verzerrt. Text erscheint verschwommen
oder ausgefranst.
• Stellen Sie die Anzeigeauflösung des Computers
auf die native Auflösung des Monitors ein.
Grüne, rote, blaue, schwarze oder weiße
Punkte sind im Bild zu sehen.
• Es handelt sich um Pixelfehler. Auch in der
heutigen, modernen Zeit können solche
Effekte bei der LCD-Technologie nicht
ausgeschlossen werden. Weitere Details
entnehmen Sie bitte unserer Pixelfehler-
Richtlinie.
Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen,
schauen Sie sich bitte unsere Liste mit
Kundendienstzentren an und wenden sich an
einen Philips-Kundendienstmitarbeiter.
Audioprobleme
Kein Ton
• Überprüfen Sie die Audiokabelverbindung
zwischen PC und Monitor.
• Vergewissern Sie sich, dass der Ton nicht
stummgeschaltet ist. Öffnen Sie das
OSD-Menü, wählen Sie „Audio" und
anschließend „Mute" (Stummschaltung).
Wählen Sie die Option „Off" (Aus).
• Passen Sie die Lautstärke über die
„Volume" (Lautstärke)-Funktion im OSD-
Hauptmenü an.
8.2 Allgemeine häufig gestellte Fragen
F 1:
Was soll ich tun, wenn mein Monitor
die Meldung 'Cannot display this video
mode' (Dieser Videomodus kann nicht
angezeigt werden) zeigt?
Antwort:
Empfohlene Auflösung für diesen Monitor:
3440 x 1440 bei 60 Hz.
• Trennen Sie sämtliche Kabel ab und schließen
Sie dann den PC wieder an den Monitor an,
den Sie zuvor genutzt haben.
• Wählen Sie Einstellungen/Systemsteuerung aus
dem Windows-Startmenü. Rufen Sie in der
Systemsteuerung den Eintrag Anzeig auf. Wählen Sie
in der AnzeigeSystemsteuerung das „Einstellungen"
-Register. Stellen Sie im Feld „Desktop-Bereich" eine
Auflösung von 3440 x 1440 Pixeln mit dem Schieber
ein.
• Öffnen Sie die „Erweiterten Einstellungen",
stellen Sie im Register „Monitor" eine
Bildschirmaktualisierungsrate von 60 Hertz
ein, klicken Sie anschließend auf OK.
• Starten Sie den Computer neu, wiederholen Sie die
Schritte 2 und 3 und vergewissern Sie sich, dass Ihr
PC nun mit der Auflösung 3440 x 1440 bei 60 Hz
arbeitet.
• Fahren Sie den Computer herunter, trennen
Sie Ihren alten Monitor ab und schließen Sie
dann Ihren Philips-Monitor an.
• Schalten Sie zuerst Ihren Monitor und
anschließend Ihren PC ein.
F 2:
Welche Bildwiederholfrequenz wird bei
LCD-Monitoren empfohlen?
Antwort:
Bei LCD-Monitoren wird eine
Bildwiederholfrequenz von 60 Hz
empfohlen. Bei Bildstörungen können Sie
auch Bildwiederholfrequenzen bis zu 75 Hz
testen.
F 3:
Welche Funktion haben die inf- und icm-
Dateien in der Bedienungsanleitung? Wie
installiere ich die Treiber (inf und icm)?
Antwort:
Bei diesen Dateien handelt es sich um
die Treiberdateien für Ihren Monitor.
Installieren Sie die Treiber wie in der
Bedienungsanleitung beschrieben. Bei der
ersten Installation des Monitors werden
Sie von Ihrem Computer eventuell nach
Monitortreibern (inf- und icm-Dateien)
oder nach einer Treiberdiskette gefragt.
F 4:
Wie stelle ich die Auflösung ein?
Antwort:
Die verfügbaren Auflösungen werden durch
die Kombination Videokarte/Grafiktreiber
und Monitor vorgegeben. Sie können die
gewünschte Auflösung in der Windows
Systemsteuerung unter „Anzeigeeigenschaften"
auswählen.
F 5:
Was kann ich tun, wenn ich mich bei
den Monitoreinstellungen über das
Bildschirmmenü komplett verzettele?
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