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Kommunikationsprobleme zwischen Computer und
Drucker
Diese Probleme haben folgende Symptome:
●
Auf dem Bedienfeld wird nicht die Meldung Daten werden empfangen angezeigt, nachdem Sie
einen Druckauftrag gesendet haben.
●
Auf dem Computer wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie drucken möchten.
●
Ihr Computer oder Drucker führt während der Kommunikation keine Operationen durch.
●
Das Druckbild weist willkürliche und unerklärliche Fehler auf (falsch platzierte Linien, teilweise
gedruckte Grafiken usw.).
So beheben Sie ein Kommunikationsproblem:
●
Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Anwendung den richtigen Drucker ausgewählt haben
(siehe
„Drucken" auf Seite
●
Prüfen Sie, ob Sie aus einer anderen Anwendung problemlos drucken können.
●
Beachten Sie, dass der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken sehr großer Druckaufträge
längere Zeit dauern kann.
●
Wenn der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie ihn mit einem USB-Kabel
direkt an den Computer an, und senden Sie den Druckauftrag erneut.
●
Wenn sich zwischen Drucker und Computer andere Geräte befinden (z. B. Umschalteinheiten,
Puffergeräte, Kabeladapter usw.), schließen Sie ihn direkt an.
●
Verwenden Sie ein anderes Kommunikationskabel.
●
Vergewissern Sie sich, dass die richtige Grafiksprache ausgewählt ist (siehe
Einstellung für die Grafiksprache" auf Seite
●
Wenn der Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist, ziehen Sie das Kabel ab und stecken
es dann erneut am Computer an.
Der Zugriff auf HP einfache Druckerpflege (Windows) oder
das HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OS) ist nicht
möglich
Lesen Sie gegebenenfalls den Abschnitt
HP Druckerdienstprogramm (Mac OS)" auf Seite
1.
Das HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OS) kann nur verwendet werden, wenn der Drucker mit
einem USB-Kabel angeschlossen ist.
2.
Drücken Sie die Menütaste, um das Hauptmenü anzuzeigen, und wählen Sie das Symbol für das
Menü Konnektivität
3.
Wählen Sie Erweitert > Web-Services > Drucker-Dienstprogramm > Aktiviert aus.
4.
Wenn eine TCP/IP-Verbindung zum Drucker besteht, drücken Sie die Menütaste, um das
Hauptmenü anzuzeigen, und wählen Sie erneut das Symbol für das Menü Konnektivität
154 Kapitel 15 Beheben allgemeiner Druckerprobleme
48).
23).
„Zugreifen auf HP einfache Druckerpflege (Windows) oder das
20.
aus.
„Ändern der
aus.
DEWW
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Fehlerbehebung
