Anhang
A.3 Service und Support
Technical Support
Den Technical Support für alle Industrie Automation and Drive Technologies-Produkte
erreichen Sie wie folgt:
● E-Mail: support.automation@siemens.com
● Internet: Web-Formular für Support Request
Wenn Sie sich mit dem Customer Support in Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende
Informationen für die Techniker bereit:
● BIOS-Version
● Bestell-Nr. (MLFB) des Geräts
● Installierte Zusatzsoftware
● Installierte Zusatzhardware
Online Service & Support
Informationen zum Produkt, Support, Service bis hin zum Technischen Forum finden Sie
unter: Industry Automation and Drive Technologies - Homepage
(http://www.siemens.com/automation/service&support)
After Sales Informations-System von SIMATIC PC / PG
Informationen zu Ansprechpartnern, Treiber und BIOS Updates, FAQs, Customer Support
erhalten Sie unter: After Sales Informations-System von SIMATIC PC / PG
(http://www.siemens.de/asis)
208
request)
(http://www.siemens.de/automation/support-
SIMATIC HMI IPC477C / HMI IPC477C PRO
Betriebsanleitung, 10/2010, A5E02368069-02