Fehlerbehebung bei allgemeinen Druckproblemen
HP empfiehlt, den Drucker mit der Drucker-CD-ROM in einem Netzwerk zu installieren und
Hinweis
einzurichten.
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Kapitel 4 Problembehebung
Drucken Sie eine Konfigurationsseite (siehe Konfigurationsseite). Wenn ein HP Jetdirect-
Druckserver installiert ist, wird mit der Konfigurationsseite eine zweite Seite
ausgedruckt, die den Netzwerkstatus und die Netzwerkeinstellungen anzeigt.
Hilfe und weitere Informationen zur Jetdirect-Konfigurationsseite finden Sie im
HP Jetdirect-Druckserver-Administratorhandbuch auf der Drucker-CD-ROM. Sie finden
das Handbuch, indem Sie die entsprechende Druckserverserie und das
Druckserverprodukt auswählen und danach auf troubleshoot a problem (Fehler
beheben) klicken.
Versuchen Sie, den Job von einem anderen Computer aus zu drucken.
Um festzustellen, ob ein Drucker und ein Computer zusammen funktionieren, verbinden
Sie Drucker und Computer direkt über ein Parallel- oder USB-Kabel. Sie müssen die
Drucksoftware neu installieren. Drucken Sie dann ein Dokument von einer Anwendung
aus, in der das Drucken bisher stets problemlos ausgeführt werden konnte. Wenn dies
funktioniert, liegt eventuell ein Netzwerkproblem vor.
Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
DEWW