HP Photosmart C8100 All-in-One series Handbuch Seite 182

Kapitel 14
Lösung: Verwenden Sie HP Premium Papier oder andere Papiertypen, die für den
HP All-in-One geeignet sind.
Mögliche Ursache: Der Druckkopf muss gereinigt werden.
Lösung: Reinigen Sie den Druckkopf, und drucken Sie einen Selbsttestbericht.
Überprüfen Sie die Farbblöcke im Bericht auf Probleme. Wenn Sie in den
Farbblöcken Probleme in der Druckqualität erkennen, richten Sie den Drucker aus.
Wenn das Problem nach dem Reinigen und Ausrichten weiterhin besteht, wenden
Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:
www.hp.com/support
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Reinigen des Druckkopfs" auf Seite 150
• „Drucken eines Selbsttestberichts" auf Seite 141
• „Ausrichten des Druckers" auf Seite 148
Mögliche Ursache: Das Papier befindet sich zu nahe am Druckkopf.
Lösung: Wenn sich das Papier beim Ausdrucken der Faxnachricht zu nahe am
Druckkopf befindet, kann die Tinte verschmieren. Dies tritt häufig bei der Verwendung
von gewelltem, zerknittertem oder sehr dickem Papier, z. B. bei Umschlägen, auf.
Stellen Sie sicher, dass das Papier flach im Zufuhrfach liegt und nicht zerknittert ist.
Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
Mögliche Ursache: Die Einstellung Papiertyp ist nicht richtig.
Lösung: Ändern Sie die Einstellung Papiertyp so, dass sie dem im Zufuhrfach
eingelegten Papier entspricht.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Einstellen des Papiertyps für die Kopie" auf Seite 131
• „Festlegen der Papiersorte für Druckaufträge" auf Seite 82
Mögliche Ursache: Für den Kopier- oder Druckauftrag wurde der falsche Papiertyp
ausgewählt.
Lösung: Legen Sie qualitativ hochwertiges Papier in das Zufuhrfach ein, und
drucken Sie das Bild mit einer Einstellung für hohe Druckqualität, wie Optimal,
Maximale Auflösung oder Hohe Auflösung. Vergewissern Sie sich, dass das zu
bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von
Bildern erzielen Sie mit HP Premium Plus Fotopapier.
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