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A.3
Service und Support
Weiterführende Informationen und Unterstützung zu den beschriebenen Produkten finden
Sie im Internet unter folgenden Adressen:
● Technical Support
● Formular für einen Support-Request
● After Sales Information System SIMATIC PC/PG
● Gesamtdokumentation SIMATIC
● Ihr Ansprechpartner vor Ort
● Trainingscenter
● Industry Mall
Wenn Sie sich mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort oder mit dem Technical Support in
Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
● Bestellnummer des Geräts (MLFB)
● BIOS-Version (Industrie-PC) bzw. Image-Version (Bediengerät)
● Installierte Zusatzhardware
● Installierte Zusatzsoftware
Tools & Downloads
Überprüfen Sie regelmäßig, ob Updates und Hotfixes für Ihr Gerät zum Download
bereitstehen. Die Downloads finden Sie im Internet unter "After Sales Information System
SIMATIC PC/PG" (siehe oben).
Siehe auch
Ansprechpartner (http://www.siemens.de/automation/partner)
SIMATIC Guide Handbücher (http://www.siemens.de/simatic-tech-doku-portal)
SITRAIN Homepage (http://www.sitrain.com)
Web-Formular für Support Request (http://www.siemens.de/automation/support-request)
Industry Automation and Drive Technologies - Homepage
(http://www.siemens.com/automation/service&support)
Industry Mall, dem Bestellsystem für die Automatisierungs- und Antriebstechnik
(http://mall.automation.siemens.com)
After Sales Informations-System von SIMATIC IPC (http://www.siemens.de/asis)
SIMATIC IPC627C
Getting Started, 09/2011, A5E02669076-03
Anhang
A.3 Service und Support
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