Lösung 7: Kontakt Zum Hp Support Aufnehmen - HP Officejet 7610 Benutzerhandbuch

1. Wenn die Linien in Testmuster 1 nicht gerade und nicht durchgängig sind, richten Sie den
Drucker aus. Weitere Informationen finden Sie unter Druckkopf ausrichten auf Seite 167.
2. Wenn Sie weiße Linien in einem der Farbblöcke in Testmuster 2 sehen, reinigen Sie den
Druckkopf. Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen Sie den Druckkopf auf Seite 166.
3. Wenn Sie weiße oder dunkle Linien in den Bereichen sehen, zu denen die Pfeile in Testmuster 3
zeigen, richten Sie den Drucker aus. Weitere Informationen finden Sie unter Druckkopf
ausrichten auf Seite 167.
Wenn keine Fehler vorliegen, funktionieren der Drucker und das Tintensystem korrekt. Sollten
weiterhin Probleme mit der Druckqualität in der Ausgabe erkennbar sein, prüfen Sie die Software-
Einstellungen und das Papier nochmals gemäß den Beschreibungen in den vorherigen Lösungen.
Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt
zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
TIPP: Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die Website des HP
Onlinesupports unter www.hp.com/support besuchen. Auf dieser Website finden Sie Informationen
und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
118 Kapitel 8 Beheben von Problemen DEWW