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Foren für direkten Kontakt mit den Experten von HP und mit Ihren Kollegen
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Anzeigen des restlichen Gewährleistungszeitraums
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Neueste Produktinformationen zu Geräten, Verbrauchsmaterial, Zubehör, Software usw.
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Verbrauchsmaterial-Website mit allen relevanten Informationen zu Tinte und Papier
Das Knowledge Center für die verschiedenen Geräte befindet sich auf den folgenden Websites:
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http://www.hp.com/go/T2300/knowledgecenter/
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http://www.hp.com/go/T2300ps/knowledgecenter/
Durch das Registrieren Ihrer Produkte und Ihres Geschäftsbereichs sowie durch das Auswählen Ihrer
Kommunikationseinstellungen entscheiden Sie, welche Informationen Sie erhalten.
HP Start-up Kit
Das HP Start-up Kit ist die DVD mit der Software und Dokumentation, die Sie mit dem Gerät erhalten
haben.
HP Care Packs und Garantieerweiterungen
Mit den HP Care Packs und Garantieerweiterungen können Sie die Gewährleistung des Geräts über
den üblichen Zeitraum hinaus verlängern.
Beide Angebote bieten Support per Telefon oder E-Mail. Der Vor-Ort-Service wird auf Wunsch
bereitgestellt, wobei Sie die Wahl zwischen zwei Reaktionszeiten haben:
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Reaktion am nächsten Arbeitstag
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Reaktion innerhalb von vier Stunden (diese Leistung ist möglicherweise nicht in allen Ländern/
Regionen verfügbar)
Weitere Informationen zu HP Care Packs finden Sie unter der Adresse
printservices/.
HP Installationsservice
HP bietet einen Installationsservice, der das Auspacken, Einrichten und Anschließen des Geräts für Sie
übernimmt.
Diese Leistung wird im Rahmen der HP Care Pack-Services angeboten. Weitere Informationen finden
Sie unter der Adresse http://www.hp.com/go/printservices/.
HP Instant Support
HP Instant Support Professional Edition ist ein Paket von HP mit verschiedenen Dienstprogrammen zur
Fehlerbehebung, die Diagnoseinformationen von Ihrem Gerät abrufen und nach intelligenten Lösungen
in den HP Knowledge Bases suchen. Auf diese Weise können die meisten Probleme rasch behoben
werden.
Sie können auf HP Instant Support über den entsprechenden Link auf der Seite zur Fehlerbehebung
des integrierten Web-Servers Ihres Geräts zugreifen. (siehe
Server" auf Seite
DEWW
36).
http://www.hp.com/go/
„Zugreifen auf den integrierten Web-
HP Instant Support 181