Problem
Fehlerbehebung bei laufwerklosen Geräten (ohne Flash)
Dieser Abschnitt ist nur für Geräte bestimmt, die über keinen ATA-Flash verfügen. Da sich in diesem Modell
kein ATA-Flash befindet, ist die vorrangige Startreihenfolge folgende:
USB-Gerät
●
PXE
●
1.
Während des Gerätestarts sollten folgende Informationen auf dem Monitor angezeigt werden:
Element
MAC-Adresse
UUID
Kunden-ID
MASK
DHCP-IP
Wenn Sie in einer Microsoft-RIS-PXE-Umgebung arbeiten, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Vorgehen
3.
Stellen Sie das Thin-Client-Gerät aus einem Abbild wieder her und schalten Sie
den Monitor wieder ein.
4.
Testen Sie das Thin-Client-Gerät an einem funktionierenden Monitor. Wird auf
dem Monitor kein Bild angezeigt, ersetzen Sie das Thin-Client-Gerät.
Information
NIC-Anteil der Systemplatine ist OK.
Allgemeine Informationen zur
Systemplatine
Informationen vom Server
Informationen vom Server
Informationen vom Server
Aktion
Wird keine MAC-Adresse angezeigt, dann ist die
Systemplatine fehlerhaft. Wenden Sie sich an unser Call
Center für Hilfe.
Werden keine UUID-Informationen angezeigt, dann ist die
Systemplatine fehlerhaft und sollte ersetzt werden.
Werden keine Informationen bezüglich der Kunden-ID
angezeigt, dann besteht keine Netzwerkverbindung. Grund
hierfür können ein defektes Kabel, ein Serverausfall oder
eine fehlerhafte Systemplatine sein. Wenden Sie sich an
unser Call Center, um die fehlerhafte Systemplatine warten
zu lassen.
Werden keine MASK-Informationen angezeigt, dann ist keine
Netzwerkverbindung vorhanden. Grund hierfür können ein
defektes Kabel, ein Serverausfall oder eine fehlerhafte
Systemplatine sein. Wenden Sie sich an unser Call Center,
um die fehlerhafte Systemplatine warten zu lassen.
Werden keine DHCP-IP-Informationen angezeigt, dann ist
keine Netzwerkverbindung vorhanden. Grund hierfür
können ein defektes Kabel, ein Serverausfall oder eine
fehlerhafte Systemplatine sein. Wenden Sie sich an unser
Call Center, um die fehlerhafte Systemplatine warten zu
lassen.
Fehlerbehebung
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