14 Beheben von Problemen mit Tintenbehältern
und Druckköpfen
Tintenpatronen
Einsetzen einer Tintenpatrone nicht möglich
1.
Prüfen Sie die Druckpatrone (Typ und Kapazität) und stellen Sie sicher, dass sich diese für den Drucker
eignet. Die neuesten Informationen zu Druckerzubehör finden Sie unter http://www.hp.com.
2.
Wählen Sie in Internal Print Server den richtigen Vorgang zum Ersetzen von Tintenbehältern aus. Siehe
Herausnehmen einer Tintenpatrone auf Seite
3.
Überprüfen Sie, ob der Tintenbehälteranschluss blockiert ist.
4.
Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Tintenbehälter mit der richtigen Farbe verwenden. Ein Tintenbehälter
mit der falschen Farbe kann nicht angeschlossen werden.
5.
Vergewissern Sie sich, dass der Tintenbehälter richtig ausgerichtet ist (vergleichen Sie ihn mit den anderen).
Internal Print Server erkennt eine Tintenpatrone nicht
1.
Stellen Sie sicher, dass Sie über die Patrone ordnungsgemäß und vollständig eingesetzt haben. Es sollte ein
Klicken zu hören sein.
2.
Vergewissern Sie sich, dass die Laschen an jeder Seite des Patronenanschlusses geöffnet und an der
richtigen Stelle sind, sodass eine erfolgreiche Verbindung besteht.
3.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, prüfen Sie den Tintenbehälteranschluss (siehe
Tintenbehälteranschluss auf Seite
4.
Lässt sich das Problem mit den obigen Maßnahmen nicht beheben, wenden Sie sich an den Kundendienst
(siehe
Internal Print Server empfiehlt, den Tintenbehälter auszutauschen oder neu einzusetzen
1.
Lösen Sie den Anschluss des Tintenbehälters.
2.
Schließen Sie den Tintenbehälter wieder an, und überprüfen Sie die Internal Print Server-Meldung.
3.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, prüfen Sie den Tintenbehälteranschluss (siehe
Tintenbehälteranschluss auf Seite
4.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, setzen Sie einen neuen Tintenbehälter ein.
5.
Lässt sich das Problem mit den obigen Maßnahmen nicht beheben, wenden Sie sich an den Kundendienst
(siehe
342 Kapitel 14 Beheben von Problemen mit Tintenbehältern und Druckköpfen
HP Kundendienstzentralen auf Seite
HP Kundendienstzentralen auf Seite
102.
343).
353).
343).
353).
Angewinkelter
Angewinkelter
DEWW