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Das Telefon zeigt "Service nicht verfügbar" oder
"Netzfehler" an
•
Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder
schlechtem Empfang befinden, können Sie den Empfang
verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und
versuchen Sie es erneut.
•
Einige Optionen können Sie nur aufrufen, wenn Sie sie
abonniert haben. Einzelheiten teilt Ihnen Ihr Netzbetreiber
mit.
Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Telefon über einen Touchscreen verfügt und dieser
nicht richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
•
Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls
vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass
das Telefon Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für
Telefone mit Touchscreen empfohlen.
•
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände
sauber und trocken sein.
108
Rat und Hilfe bei Problemen
•
Starten Sie das Telefon neu, um temporäre Softwarefehler
zurückzusetzen.
•
Aktualisieren Sie die Telefon-Software zur neuesten Version.
•
Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist,
wenden Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.
Gerät stürzt ab oder funktioniert nicht mehr
richtig
Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder "hängt", kann
es erforderlich sein, Programme zu schließen oder das
Gerät zurückzusetzen, damit es wieder funktioniert. Wenn
das Gerät noch arbeitet, aber ein Programm nicht mehr
reagiert, schließen Sie das Programm mit dem Task-Manager.
Reagiert das Gerät nicht mehr, halten Sie [
Startbildschirm-Taste gleichzeitig mindestens 8-10 Sekunden
gedrückt. Das Gerät startet automatisch neu.
] und die
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